DentNet 活用事例のご紹介

チェア5台〜

こみや歯科

古宮ゆう子 先生

東京都葛飾区 開業
古宮 ゆう子 先生
http://www.wahaha.gr.jp

私はこうやってDentNetを使っています

  • ・リコール、定期来院の仕組みを定着させるために導入しました。担当ごとのアポイント、しかも数カ月単位でのアポイントになると人為的なミスが発生することが多くなったので、これを防止するためにDentNetを導入しました。
  • ・リコール・メンテ患者様の来院をフォローして、キャンセルを防止するために、音声による自動連絡を活用しています。
  • ・予防と治療のフロアーが違うので、複数のパソコンからリアルタイムの情報をみることができるようにしており重宝しています。家に帰ってから次の日のシミュレーションができるため、質の高い治療ができると思います。
  • ・最近リコールの患者さんのみWEB予約ができるようにしました。
成功のポイント
  • ・リコール・メンテナンスの患者様には、次回のアポイント(1〜4カ月先)を確定して帰っていただくことで、途中離脱を防ぎ、定期的な来院を促すことができます。
  • ・リコール・メンテナンスの患者様には、確認連絡を入れることが重要です。これを自動化することが、定期来院の仕組みの要になります。
  • ・アポイント管理は、「ドクター枠(治療)」と『衛生士枠(ケア)」をわけることで効率のよい診療構築がしやすくなります。

■医院規模成功事例


■DentNetを活用事例のご紹介

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