よくある質問

予約機能に関する質問

ネット予約システムで患者様は増えるのですか?
インターネットを活用した増患は十分に効果が期待できます。
インターネット利用人口の増大は周知の事実ですが、ネット利用と増患の関係には2つの特性があります。

1.患者様が歯科医院を選ぶのは、「夜」の時間です。特に審美やインプラントなどの高額治療ほど、ゆっくりとホームページで“比較”しながら、選んでいます。ですから、24時間アクセスできる状況は増患に有効です。

2.ホームページを見て、一度、電話をかけなおす姿勢をとるだけで、アクセスのハードルが高くなります。ホームページを見たそのままの流れで、予約まで完結できるように、医院へのアクセスのハードルを、極力下げておくことも、ネット時代の増患に有効な仕掛けです。

ただし、新患予約の効果は、地域性、医院様のHPなどによって効果に差がでるため、一概に「何%増える」というものではありませんが、導入していただいた医院様では大きな成果が出ています。
ジェニシスでは増患効果を高めるホームページの作成、SEO対策の提案もさせていただいております。


予約機能に関する質問

本当に歯科の予約表として使えますか?
操作は使いやすく、簡単ですか?
自動連絡で無断キャンセルは減りますか?また、キャンセル待ちは有効ですか?
ネット予約システムで患者様は増えるのですか?
従来のノートでの予約処理に問題はないのですが、導入するメリットはありますか?
予約の取得は簡単ですか?
そもそもレセコンについてる予約システム自体、うちのスタッフは使えないのですが、それでも使えますか?
キャンセルの対応はどのようになっていますか?
インターネットからの予約はできますか?
予約の変更が多いのですが、対応出来ますか?
リコール機能はついていますか?
無断キャンセルへの対応や増患促進メールはどうなっていますか?
スタッフのスケジュールも予約に反映させることは出来ますか?
自院のお休みの表示はできますか?
うちは休診日が変則的ですが、対応出来ますか?
お誕生日に関する機能はありますか?
メールはどのようにして送るのですか?
患者さんのメールアドレスを登録するとき、よく間違えてしまうのですが、便利な機能はありますか?
チェアサイドでの予約は出来ますか?
チェアサイドでの予約調整のときに、患者名を見えないようにすることはできますか?
すでにホームページを持っているのですが、ネット予約システムをリンクで貼り付けることはできますか?
来院前に、患者様の簡単な問診情報は抽出できますか?
1日の患者数やキャンセル数を、必要に応じてすぐ把握できますか?
既にネット予約システムを導入して、メリットはわかっているのですが、初診・再診関係なく予約できますか?
ネットからの患者は変な患者が多いと聞きますが、本当ですか?
インターネットから、患者様が予約を入れるとアポがメチャクチャになりませんか?
アポ帳をパソコン画面で見ると、逆に見辛くなりませんか?
ネットから来る予約のチェックは面倒ではありませんか? いたずら予約はありませんか?
技工物の納期も考えず、勝手に予約を取られては困るのですが大丈夫ですか?
その他の質問
  • 予約機能に関する質問
  • 導入に関する質問
  • 導入後のサポートに関する質問
  • 操作環境・個人情報に関する質問
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