全国のリーディングクリニックの院長先生の声から生まれた歯科予約管理システム

操作環境に関する質問

q データセンター、インターネット回線障害時に予約表が見れなくなることはありますか?

a 毎日複数回昼休み時間と夜間にデータセンター保管の予約情報を医院様の受付パソコンにダウンロードしております。従いまして、ご指摘のようなことが起こった場合は、受付パソコンの予約データビューボタンをクリックしていただければ、朝一番の予約状況、或いは午後一番の予約状況が表示されますので安心です。但し、障害中は予約の取得は出来ませんので、予約の取得は障害回復後に患者様に電話をして予約を取ります。

q データ漏洩が心配ですが、対策はあるのですか?

a DentNetでは、サーバコンピュータとデータベースは日本テレコムデータセンター基準に準拠した専用のデータセンター(※)に設置し、専門技術者により、管理・運営されております。予約データを取り扱う技術者は弊社の特定の社員であり十分教育され且つ、管理された中で業務を行います。当社は個人情報取り扱い事業者として、プライバシーマークの認定を取得し、万が一の場合に備えて、個人情報保護法対策保険に加入しております。既に、インターネットを介したバンキングサービスが存在しております。このことから判るように、セキュリティ技術は極めて高度なものになっておりデータ漏洩の心配はないと考えています。このような状態ですので、安心してDentNetをご利用いただけます。
※電源・機器は二重構成で高い信頼性を有しております。外部からの攻撃に対してファイアーウオールを設置しております。建物は、耐震構造で、非常発電設備・自動空調管理システム・自動消火設備が設置されておりますので、高い信頼性と安全性を有しております。

q DentNetはインターネットを使いますが、ウィルス対策、セキュリティはどうなっていますか?

a DentNetは専用のデータセンターにサーバーを設置し、
1.ファイアーウオールを備え、定期的なシステム監視、情報解析を当社で一括して行っているので、外部からの攻撃に対して安全です。
2.専用データセンター内設置のサーバーと院内の受付端末は高度な暗号化通信を行っております。
3.院内設置のコンピュータにはファイアーウオール及びウイルス対策ソフトを搭載し、ガードを行っており、安心です(当社提供端末のみ対応)
上記のような対策を行っておりますので安心してDentNetをご利用いただけます。但し、院内設置の端末でDentNet以外のHPにアクセスしたり、スタッフが自宅から持ち込んだフロッピー等を使用した場合はウイルス、セキュリティの保証はありません。

PAGETOP
Copyright © 株式会社ジェニシス All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.